Наша компания уже много лет успешно занимается установкой и настройкой дверных замков. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая дистанционное управление замками, а также диагностику и отладку работы уже имеющихся замков:
В своей работе мы часто сталкиваемся с проблемами, возникающими у клиентов при эксплуатации замков. Поэтому решили поделиться с вами некоторыми типовыми причинами, по которым замки могут работать неправильно. Многие из этих причин оказываются довольно простыми в устранении. Начнем с электромагнитных замков.
Причины неработоспобности электромагнитных дверных замков.
Электромагнитные замки представляют собой устройства, обладающие рядом преимуществ, которые делают их востребованными и надёжными средствами обеспечения безопасности.
К основным достоинствам электромагнитных замков относятся:
- Высокий уровень безопасности: электромагнитные замки надёжно блокируют доступ посторонних лиц.
- Доступная цена: электромагнитные замки доступны по цене, что делает их привлекательными для широкого круга пользователей.
- Простота установки и эксплуатации: электромагнитные замки легко монтируются и функционируют в различных погодных условиях, не требуя специальных условий.
- Долговечность и надёжность: благодаря простой конструкции и минимальному количеству движущихся частей, электромагнитные замки отличаются высокой долговечностью и стабильностью в работе.
Однако, как и любое другое устройство, электромагнитные замки могут столкнуться с поломками. Вот основные причины, по которым они могут выйти из строя:
- Неправильная установка: некачественный монтаж может привести к неплотному прилеганию пластин замка, что снижает эффективность его работы.
- Механические повреждения: электромагнитные замки и их провода могут быть подвержены механическим воздействиям, что приводит к поломкам.
- Проблемы с магнитом: заводской брак или неполадки в контроллере могут стать причиной проблем с магнитом, что негативно сказывается на работе замка.
- Выход из строя адаптера: если адаптер перестаёт работать, замок не получает питание, что делает его неработоспособным.
- Неисправность блока управления: неисправность блока управления может привести к нестабильной работе замка, электромагнит может не отключаться, а кодовые ключи могут не распознаваться. Часто проблему можно решить путём перепрограммирования, но иногда это указывает на более серьёзные неполадки в контроллере.
- Проблемы со считывающим устройством: если замок не реагирует на секретный ключ или открывается любым кодовым ключом или карточкой, а на считывателе пропадает индикация, это может быть следствием некорректного перепрограммирования системы, скачков напряжения или механических повреждений считывателя.
- Сбои в подаче электричества: серьёзные перебои в подаче электроэнергии могут привести к вторичным поломкам электромагнитного замка. После устранения сбоя подключать устройство к сети можно только после полной диагностики.
Если у вас возникли проблемы с электромагнитным замком, лучше всего обратиться к специалистам.Они смогут быстро выявить и устранить неисправности, вернув замок в рабочее состояние.
Причины неработоспобности умных замков и дверных замков TTLock.
В современном мире умные замки становятся все более популярными благодаря своим удобству и безопасности. TTlock smart lock представляет собой один из наиболее востребованных продуктов на российском рынке. Его популярность обусловлена удобством и быстротой использования. Однако в процессе эксплуатации TTlock могут возникать различные проблемы, которые необходимо учитывать.
Мы рассмотрим наиболее распространённые причины возникновения проблем в работе умных замков и замков TTlock, а также способы их устранения.
- Механические причины: в первую очередь необходимо проверить замок на предмет взлома или повреждения. Это наиболее очевидное повреждение. Если замок не открывается, следует проверить, не ослаблены ли винты дверного замка.
-
Технические сбои. Поскольку электронные замки это цифровые системы, они подвержены техническим сбоям таким как:
Не читается идентификатор (брелок, карта, ключ ТМ и т. д.) возможные причины:
-
неисправен идентификатор (сломан, стерта информация, попал в магнитное поле)
-
неисправен считыватель
-
неисправен контроллер (стерта «память», «залипло» реле)
-
отпечатки пальцев заданы неправильно (при программировании сенсора рекомендуется несколько раз приложить палец под разными углами. Это позволит замку корректно реагировать на любой участок вашего отпечатка.)
-
-
Проблемы с подключением. Если ваш смарт-замок подключен к центральному компьютеру «умного дома» или к сети Wi-Fi, убедитесь, что соединение стабильно и что центральный компьютер или маршрутизатор работают правильно. Если соединение нарушено, ваш умный замок может не работать должным образом. Нестабильное или зависшее сетевое соединение может привести к возникновению проблем.
- Проблемы с аккумулятором. - самой распространённой причиной проблем с умными замками является проблема с аккумулятором/батарейками. Низкий уровень заряда батареи может привести к тому, что замок не будет подключаться к интернету и перестанет работать. Обычно замки, TTlock уведомляет пользователя о низком уровне заряда батареи, но можно пропустить уведомление или забыть о нём. Поэтому необходимо регулярно проверять уровень заряда батареи.
- Проблемы с сопряжением смартфона с замком, TTlock. Иногда может возникнуть проблема, когда дверной замок не реагирует на нажатие кнопки разблокировки. В таком случае необходимо открыть приложение на смартфоне, зайти в «Настройки» и проверить, подключён ли дверной замок. Если нет, необходимо повторно подключиться. Если вы используете несколько ключей, необходимо закрыть другие замки, а затем устранить проблему.
- Устаревшие приложения. Просто напоминаем о необходимости своевременно обновлять приложения для смартфона, чтобы избежать проблем при работе с замками.